リーダーシップとマネジメントの違いとは?高めるための5つの方法

リーダーシップとマネジメントは、似て非なるものです。どちらもチームをまとめる上で大切ですが、今のあなたに必要なのはどちらでしょうか?

  

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はじめに

「もっと主体的に動いてほしいのに、部下が指示を待ってばかりいる・・・」

「頑張ってチームをまとめているつもりなのに、なぜか成果が出ない・・・」

こんな悩みを抱えていませんか?

職場でチームをまとめたり、部下を育てる人にとって、「リーダーシップ」と「マネジメント」は欠かせない要素です。

しかし、この二つの違いを理解せずにいると、どんなに努力しても組織を上手く動かすことは難しくなります。

そこで今回は、「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いを整理し、それぞれの能力を高めるための具体的な方法について解説していきます。

チームをより良い方向へ導くために、まずは自分がどちらのスキルを伸ばすべきか、考えることが重要です。

「これから管理職になる人」「すでにリーダーの役割を担っている人」「もっとチームを成長させたい人」など、どんな立場の人にも役立つ内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください。

 

リーダーシップとは

リーダーシップとは、周囲の人を鼓舞し、目標に向かって進むための道筋を示し、チームを一つにまとめる力です。

単に指示や命令を出すのではなく、相手が自発的に行動したくなる環境を作ることが大切です。

例えば、「この人と一緒なら困難を乗り越えられる!」と周囲に思わせるようなビジョンの提示や魅力、信頼感が求められます。

そのため、リーダーには理想を描き、チームを導く影響力が必要です。

チームを導くリーダーと聞くと、「カリスマ性のあるすごい人」を思い浮かべるかもしれませんが、必ずしもそうではありません。

経営学者ピーター・ドラッカーは、リーダーシップについて「カリスマ性ではなく、責任である」と述べています。

この考えでは、リーダーとは「人々を魅了する存在」ではなく、「組織の目的を明確にし、成果を出すために責任を持って行動する人であるべきだ」ということです。

優れたリーダーは、メンバーの可能性を信じ、成長を促しながら、一緒に目標達成を目指します。

そのためには、自分の考えを押しつけるのではなく、対話を重ね、共に進む姿勢が重要です。

 

マネジメントとは

マネジメントとは、組織やチームの目標を効率的に達成するために、計画を立てて実行し、結果を評価するプロセスのことです。

リーダーシップが「人を動かす力」だとすれば、マネジメントは「組織を適切に運営し、成果を最大化する力」と言えます。

マネジメントが重要なのは、どれだけ優れたビジョンや目標を持っていたとしても、それを適切に実行しなければ結果には結びつかないからです。

「正しいことを行う(リーダーシップ)」だけでなく、「正しく行う(マネジメント)」ことが組織の成功には不可欠です。

ドラッカー流のマネジメントは、単なる業務管理ではなく、「組織を成功に導くための戦略的な仕組み作り」を意味しています。

組織を成功に導くには、適切な役割分担と進捗管理、素早い問題解決を徹底して、計画的に進めることが必要です。

そのため、マネジメントを行う際には、単に計画を実行するだけでなく、組織全体の価値を最大化する視点を持つことが求められます。

 

リーダーシップとマネジメントの違い

リーダーシップとマネジメントは、どちらも組織やチームを運営する上で重要な要素ですが、その役割・視点・タイミング・必要なスキルには大きな違いがあります。

そのため、それぞれの違いを理解して、状況に応じて使い分けられるようにしておきましょう。

 

役割

役割の違いは、以下の通りです。

  • リーダーシップ:チームを鼓舞し、目的意識を与える。
  • マネジメント:リソースや業務を管理し、効率的に成果を出す。

リーダーシップの役割は、「チームの方向性を示し、メンバーを鼓舞して目標達成に向けて導くこと」です。

リーダーは単に指示を出すのではなく、メンバーが自ら動きたくなるような環境を作り出し、組織全体の活力を生み出します。

マネジメントの役割は、「チームやメンバーの目標を達成するために、業務やリソースを最適に管理し、成果を出すこと」です。

リーダーシップが「背中で語る」ものだとすれば、マネジメントは「正面から向き合う」のが役割だと言えます。

 

求められる視点

求められる視点の違いは、以下の通りです。

  • リーダーシップ:長期的な目標やビジョンを見据えた視点。
  • マネジメント:現場の状況や短期的なタスクに注目する視点。

リーダーシップを発揮するためには、5年後、10年後の未来を見据えた視点が必要です。

例えば、「AIの進化により、今後の業界はどう変わるか?」「将来的にどんな市場で戦うべきか?」というように、組織や業界がどう変化していくのかを考えながら、メンバーを導くことが求められます。

一方、マネジメントでは、目の前の業務を効率的に回し、確実に成果を出すための視点が重要になります。

例えば、「今月の売上目標を達成するために、営業チームはどの顧客にアプローチすべきか?」「現在の業務フローに無駄はないか?」など、現状の問題を分析し、迅速に改善策を打ち出すことが必要です。

 

必要になるタイミング

必要になるタイミングの違いは、以下の通りです。

  • リーダーシップ:困難や変化に直面した時、方向性を示す時。
  • マネジメント:日常業務やスムーズにプロジェクトを進行させたい時。

リーダーシップが特に求められるのは、変化や困難に直面した時です。

  • このままではチームの成果が下がってしまう・・・
  • 競合相手に負けてしまう・・・
  • モチベーションが上がらない・・・

このように組織の士気が下がっている場面では、「この状況を打破するために、今年で新規市場を再開拓するぞ!」というような明確な方向性を示し、チームを鼓舞する必要があります。

マネジメントは、日常業務の運営やプロジェクトの進行をスムーズにするために必要なので、言ってしまえば、いつ何時でも必要です。

特に、大規模な組織では、適切な管理がなければ業務が混乱し、非効率になるため、進捗を細かくチェックし、管理することが求められます。

 

必要なスキル

必要なスキルの違いは、以下の通りです。

  • リーダーシップ:コミュニケーション力、ビジョンを描く力、信頼関係を築く力。
  • マネジメント:計画力、問題解決力、タスク管理能力。

リーダーは常に前を向き、先を見据えた行動をとらなければなりません。

そのためには、長期的なビジョンを描く力が必要ですし、それをチームやメンバーに適切に伝えるコミュニケーション力も必要です。

また、その言葉には影響力を持たせる必要があるため、周りの人との信頼関係を築いておくことも大切です。

マネジメントに必要なのは、

  • 何が問題か?
  • どうすれば解決できるか?
  • 計画的に実行するにはどうすべきか?

を考えて実行する力です。

チームやメンバーのマネジメントを行うとなると、タスクや計画について話し合う必要があるので、リーダーシップと同じくコミュニケーション能力も求められます。

また、メンバーの成長を促すことも重要な役割の一つなので、高いフィードバックスキルも必要です。

 

リーダーシップを高めるべき人の特徴

リーダーシップを高めるべき人の特徴は、以下の通りです。

  1. チームの士気を高められないと感じる人
  2. 部下の信頼を得られていない人
  3. 自分の考えを明確に伝えることが苦手な人
  4. 新しい挑戦を恐れて、現状維持を優先しがちな人

このような特徴に当てはまる人は、リーダーシップを高めることで、チームをより良い方向へ導くことができます。

 

①チームの士気を高められないと感じる人

  • 指示したことはやるが、部下が自主的に動かない。
  • 「とりあえずやらなきゃ」という雰囲気があり、前向きな姿勢が見られない。
  • チームに一体感がなく、それぞれがバラバラに動いている。

このような状態では、仕事への意欲が湧かず、生産性も低下するため、リーダーシップの向上が必要です。

リーダーシップが強い人は、チームにビジョンや目的意識を与え、メンバーを巻き込む力を持っています。

例えば、単に「これをやって」と指示を出すのではなく、「なぜそれをやるのか?」を明確に示すのです。

特に危機感を持つべきなのは、以下の特徴に当てはまる人です。

  • メンバーが「なぜこの仕事をしているのか?」を理解できていない。
  • リーダー自身がやる気を持って取り組んでいない。
  • メンバーが「頑張っても評価されず、どうせやっても意味がない」と感じている。
  • リーダーがメンバーの意見を聞かず、一方的に指示を出している。

このような人は、行動を見直さない限り、チームの士気が下がり続けるため要注意です。

 

②部下の信頼を得られていない人

  • 自分の指示に対して、部下が納得していない様子が見られる。
  • 何か問題が起こっても、部下が相談してこない。
  • 指示をしても「とりあえず従っている」感じがあり、主体性がない。

このような状態の人は、すでにリーダーとして見られていない可能性が高いため、すぐさま行動を見直す必要があります。

なぜ、部下に信頼されないのか、原因は人によって様々です。

  • 「昨日はこう言ったのに、今日は違うことを言う」など、言動に一貫性がない
  • 部下の意見を遮り、自分の意見を押し付ける。
  • 特定の部下ばかり、ひいきしているように見える。
  • 失敗しても言い訳をし、責任を部下に押し付ける。
  • メンバーの負担が大きくなっても、フォローしない。

これらの行動に心当たりがあるならば、まずは信頼を得るためのアクションを行うことが大切です。

 

③自分の考えを明確に伝えるのが苦手な人

  • 伝えたつもりでも、部下に正しく理解されていないことが多い。
  • 会議で意見を求められても、上手く説明できない。
  • 「結局、何が言いたいのか分からない」と言われることがある。

このような人は、上手くチームを導けないため、リーダーシップの向上が必要です。

考えを伝えるのが苦手というと、「あれもこれも伝えようとする」「伝わりにくい言葉を使う」などの要因も挙げられますが、それは単なる伝え方の問題です。

ここでは、「リーダーとして掲げるべきビジョンや目標がないがゆえに、考えがまとまっていない」、「リーダーとしての自覚がないがゆえに、曖昧な表現をしてしまう」というのが問題となります。

リーダーは、チームに方向性を示し、メンバーを導く役割を担います。

自分の考えを適切に伝えられなければ、部下は何をすればいいのか分からず迷ってしまうため、方針やビジョン、計画などを適切に伝えられるようになる必要があります。

 

④新しい挑戦を恐れて、現状維持を優先しがちな人

  • 変化を嫌い、なるべく今までのやり方を続けようとする。
  • 新しいアイデアが出ても、「リスクがあるから」と否定してしまう。
  • チームがマンネリ化し、成長が停滞している。

このような状態では、組織は成長することができないため、リーダー失格とも言えます。

リーダーは、常に前を向いて、チームをより良い方向に導く存在であるべきです。

そのため、「このままで大丈夫だろうか?」と考え、新しい取り組みを積極的に試す姿勢が求められます。

 

マネジメント能力を高めるべき人の特徴

マネジメント能力を高めるべき人の特徴は、以下の通りです。

  1. チームの仕事が滞りがちな人
  2. 部下のパフォーマンスが向上しないと感じている人
  3. 部下とのコミュニケーションが上手くいかない人
  4. 自分がいないと仕事が進まないと感じている人

これらの特徴に当てはまる人は、マネジメント能力を高めることで、チームの生産性を大きく向上させることが期待できます。

 

①チームの仕事が滞りがちな人

  • 「このタスク、誰が進めてる?」と直前になって確認してしまう。
  • 業務の優先順位が曖昧で、進行がバラバラになっている。
  • 予定通りに進まず、納期直前になって慌てることが多い。

このような人は、「誰が・何を・いつまでにやるのか」が明確になってないことが多いです。

マネジメント能力が高い人は、タスクの全体像を把握し、優先順位を明確にしながら計画的に進めることができます。

すなわち、マネジメント能力を向上させるためには、スケジュール管理やタスク管理のスキルを高めることが必要です。

 

②部下のパフォーマンスが向上しないと感じている人

  • 部下がなかなか成長せず、期待する成果を出せていない。
  • 指示はしているが、自分がやったほうが早いと感じてしまう。
  • 部下がミスをしても、フォローばかりで根本的な改善ができない。

チームを率いる立場になると、このように悩むことが多くなります。

しかし、部下のパフォーマンスが低いのは、単に本人の努力不足ではなく、環境やマネジメントの仕方に問題があることも少なくありません。

代表的な原因としては、以下の5つが挙げられます。

  1. 「成果を出せ」と言われるが、具体的にどのレベルを求められているのか分からない。
  2. 上司の考えや意図が伝わらず、勝手な解釈で動いてしまう。
  3. 会社やチームの方針に共感できず、「やらされている感」が強い。
  4. ミスを恐れて積極的に動けない。
  5. ミスを厳しく指摘されるばかりで、改善意欲が削がれる。

このように、目標や期待されている役割が明確でなかったり、コミュニケーション不足が原因の場合は、リーダーが適切な環境を整え、サポートすることが重要です。

 

③部下とのコミュニケーションが上手くいかない人

  • 指示が正しく伝わっておらず、思っていたのと違う成果が出てしまう。
  • 部下が遠慮して意見を言わず、問題が見えにくい。
  • フィードバックをしても、部下の行動がなかなか改善されない。

このような人もマネジメント能力の向上が必要です。

マネジメントにおいて、適切なコミュニケーションは最重要スキルの一つです。

具体的には、指示やフィードバックの伝え方を工夫し、部下が理解しやすい形で情報を伝える力を養うことが求められます。

これができれば、部下も意見を言いやすくなり、チーム全体の生産性向上にも繋がります。

 

④自分がいないと仕事が進まないと感じている人

  • いつも自分が細かい調整をしないと、チームが動かない。
  • 休みを取ると、業務が滞ってしまう。
  • 部下に仕事を任せるのが不安で、結局自分でやってしまう。

このような状態では、チームをまとめられているとは言えないため、マネジメントを見直す必要があります。

マネジメントの本質は、自分がいなくてもチームが回る仕組みを作ることです。

要所要所でリソースや計画を調節することは必要ですが、一から十まで口を出してはキリがありません。

自分がいないとメンバーが動かない状態は、先生がいなくなったら遊び出す生徒が多い教室と同じです。

効率よくチームをまとめるためには、できる限り業務は標準化して、誰でもスムーズに仕事を進められる状態を作ること、そして部下の適切な教育が重要となります。

 

リーダーシップが発揮されるメリット

リーダーシップが発揮されると、チームや組織に大きな変化が生まれます。

ただ指示を出すだけではなく、メンバーの意識を変え、チーム全体を一つの方向へと導くことができるのがリーダーシップの力です。

リーダーが適切に役割を果たせば、メンバーの主体性が引き出され、組織全体が成長し続ける環境を作ることができます。

では、具体的なメリットについて見ていきましょう。

  • 言われる前に考え、行動するメンバーが増える。
  • 「やらされる仕事」から「自分の意思で取り組む仕事」へと意識が変わる。
  • 「できない理由」を探すのではなく、「どうすればできるか?」を考える文化が生まれる。
  • 失敗を恐れずに挑戦することが当たり前になり、組織の成長スピードが上がる。
  • 組織内でのコミュニケーションが円滑になり、チームワークが強化される。
  • 全員が同じ目標に向かって努力するため、成果が出やすくなる。

このように、リーダーの一声や行動一つで、チームの雰囲気や成果は大きく変わります。

 

マネジメントが上手く機能するメリット

マネジメントが上手く機能すると、チームの業務が円滑に進み、成果が最大化されるだけでなく、部下の成長や組織全体の安定にも繋がります。

適切なマネジメントができていないと、業務が滞り、メンバーが混乱し、結果としてリーダー自身の負担も増えてしまいます。

しかし、効果的なマネジメントを実践すれば、組織の団結力が強まり、リーダー自身も余裕を持って行動できるようになります。

では、具体的なメリットについて見ていきましょう。

  • 「何をすべきか」が明確になり、メンバーが迷わず行動できる。
  • 業務の優先順位が整理され、無駄なタスクや時間のロスが減る。
  • 部下が自分の成長を実感し、仕事に対するモチベーションが高まる。
  • 「このチームで働き続けたい」と思うメンバーが増え、離職率が低下する。
  • リーダーが細かい業務に追われず、長期的な視点でチームを成長させられる。
  • チームの業績向上につながり、組織内での評価が高まる。

マネジメントとは、単なる「管理」ではなく、「チームを成長させ、成果を最大化するための仕組み作り」です。

そのため、効果的なマネジメントを意識することで、チームのパフォーマンスを大きく向上させることができます。

 

リーダーシップを高める方法

 

では、どのようにすればリーダーシップを高められるのでしょうか?

ここでは、リーダーシップを高めるための5つの具体的な方法について解説していきます。

  1. 自ら行動する
  2. 明確なビジョンを掲げる
  3. EQを向上させる
  4. 伝える力を磨く
  5. 自己認識を高める

 

①自ら行動する

リーダーは、言葉がけも大切ですが、それよりも行動が与える影響の方が圧倒的に大きいです。

「口だけのリーダー」ではなく、率先して動くことでメンバーは自然とついてきます。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 誰よりも早く動き、模範を示す。
  2. 面倒な仕事や責任を避けず、チームのために動く姿勢を見せる。
  3. 失敗した時も言い訳をせず、自ら責任を取る。

リーダーが本気だと伝われば、「自分たちも頑張ろう!」とチーム全体の士気が高まります。

そのため、まずは難しく考えず、行動で示すようにしましょう。

 

②明確なビジョンを掲げる

優れたリーダーは、「何のために頑張るのか?」という明確なビジョンを掲げてチームの方向性を統一します。

ただ目の前の仕事をこなすだけでは、メンバーはやる気を失ってしまうため、未来への道筋を示すことが重要です。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 「5年後、私たちはこうなっている」という未来の姿を明確に語る。
  2. ビジョンを掲げるだけでなく、チームメンバーにその意味を理解してもらう。
  3. 目標に向かって「なぜこの仕事が重要なのか?」を日常的に伝える。

ビジョンが明確になると、メンバーは目標を意識し、自発的に行動できるようになります。

ただ、ここで大切になるのは、メンバーがビジョンや目標を理解し、納得していることです。

いくらリーダーがビジョンを掲げても、メンバーが共感していなければ、独りよがりになってしまいます。

そのため、なぜその目標なのか?、なぜ今この仕事をやるのか?、目的や理由を日々伝えることが大切です。

 

③EQを向上させる

EQ(心の知能指数)とは、自分自身や他者の感情を理解し、適切に対応する能力のことを指します。

簡単に言えば、人の気持ちを考えて行動する力です。

リーダーシップは、単に「指示を出すこと」ではないため、メンバー一人ひとりと信頼関係を築き、最適なサポートを行うことが求められます。

そのために重要なのがEQ(心の知能指数)です。

EQを高めるための具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 感情的にならず、冷静に物事を判断する。
  2. 部下の悩みや不安に耳を傾け、共感を示す。
  3. 相手の性格や価値観を理解し、適切なコミュニケーションを取る。

自分に興味のないリーダーのもとで働きたいと思う人はいないでしょう。

誰しも、良好な人間関係が築けている人と仕事がしたいと思うはずです。

それには、部下の感情を汲み取った適切なコミュニケーションが必要です。

  • トラブルが発生した際は、感情的に叱るのではなく、冷静に解決策を考えること。
  • 部下が悩んでいれば、声をかけて寄り添うこと。
  • 細かく指示を求める部下には、具体的なタスクを示すこと。

このような行動を取ることでEQは高まり、部下からの信頼が厚くなった結果、チームのまとまりが強まります。

 

④伝える力を磨く

リーダーシップの本質は「人を動かすこと」なので、ただビジョンや方針を伝えるだけではいけません。

人を動かすには、単に情報を伝えるだけでなく、相手の心に響くコミュニケーションを取ることが大切です。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. シンプルで力強いメッセージを発信する。
  2. 相手に合わせた伝え方を意識する。
  3. フィードバックの質を高める。

例えば、目標を伝える際は、「今月は○○を絶対に達成しよう!」と強く伝えたり、相手が感情を重視する人であれば、ビジョンやストーリーを交えて伝えたりします。

ポイントは自信を持って伝えることですが、ただ力強く言えばいいという訳ではありません。

分かりやすいメッセージが響く人もいますし、数字や論理を重視する人もいます。

そのため、「この人にはこう伝えた方がいいな」というのを分析して、伝え方を工夫することが必要です。

 

⑤自己認識を高める

ここまで4つの方法について解説しましたが、そもそも「自分がどのようなリーダーなのか?」を理解することも必要です。

もしかしたら、進んで行動できているかもしれないですし、コミュニケーションは問題ないかもしれません。

このように、強みや弱みは人によって異なるため、今の自分には何が必要なのかを分析することが重要です。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 自分の強み・弱みを把握する
  2. 部下や同僚に「自分のリーダーシップの課題」を率直に聞く
  3. 「完璧なリーダー」はいないと認識し、学び続ける姿勢を持つ

リーダーに必要な主な要素としては、以下の7つが挙げられます。

  1. 行動力
  2. ビジョン
  3. 決断力
  4. コミュニケーション力
  5. EQ(心の知能指数)
  6. 信頼を得る力
  7. メンバーの能力を引き出す力

これらの中で足りない部分があれば、それを改善するだけですし、強みとして認識できるものは、さらに伸ばしていくことで強いリーダーシップを発揮できるようになります。

大切なのは、常に学び、新しい知識やスキルを取り入れ、変化し続けることです。

リーダー自身が成長すれば、チームの成長スピードも加速します。

リーダーシップを高めることは一朝一夕ではできませんが、日々の意識と行動の積み重ねが、チームを導くための力となります。

 

マネジメント能力を高める方法

マネジメント能力を向上させるには、単に業務を管理するだけでは不十分です。

部下の成長を促し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するためには、以下の5つの方法を実践しましょう。

  1. 傾聴スキルを磨く
  2. 観察力を高める
  3. フィードバックを的確に行う
  4. 業務を計画的に進める
  5. 部下に成長できる仕事を任せる

 

①傾聴スキルを磨く

マネジメントで最も重要なのは、部下の話に耳を傾け、適切に対応することです。

部下に教育や指導をするにしても、まず何が課題なのか、何に悩んでいるのかを聞き出さなければ、一方的なコミュニケーションになってしまいます。

そのため、まずは安心して意見を言ってもらえる環境を作ることが大切です。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 「相手の言葉を最後まで聞く」ことを徹底し、途中で口を挟まない。
  2. うなずきや相槌を使い、部下が話しやすい雰囲気を作る。
  3. 話を要約して伝え返し、理解していることを示す。

話し方や聞き方というのは、知らない間にクセになっていることが多いので、意識しないと変わりません。

上記ポイントを意識するのもよいですし、「この人は話しやすいな」「聞き上手だな」と思う人を思い浮かべて、真似をするのも効果的です。

 

②観察力を高める

自分から積極的に質問したり、相談できる人はよいですが、そうでない人は中々悩みや課題が解決されにくい傾向にあります。

そもそも自分の課題は何なのか?を認識していないこともよくあります。

そのため、こちらがよく観察して気にかけてあげることが必要です。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 部下の普段の行動や表情を注意深く観察する。
  2. 変化があったときに「最近どう?」と声をかけ、早めにフォローする。
  3. 仕事の進捗だけでなく、モチベーションの変化にも目を向ける。

部下の成長を促すのに効果的なのは、自分では気づけないような問題を見つけて、早期にフィードバックやアドバイスしてあげることです。

  • 悩んでいそうであれば、「何か分からないことはない?」と声をかける。
  • 元気がなければ、「何かあった?」と声をかける。

このように、問題が表面化する前に対処するには、普段からよく観察して、雰囲気や些細な変化に気づくことが大切です。

 

③フィードバックを的確に行う

部下をいくら気にかけても、的確なフィードバックができなければ意味がありません。

ただ「頑張れ!」「もっと工夫しろ!」とだけ言われても、何をどうしたらよいのか分からないですよね。

このように、フィードバックの質が低いと部下の成長に全く繋がらないため、具体的な改善点を伝え、次に何をすべきか明確にすることまでが大切です。

フィードバックで意識すべき点は、以下の通りです。

  1. 「もっと頑張ろう!」ではなく、「この部分をこう改善すると良くなるよ」と伝える。
  2. 改善点だけでなく、良かった点も伝え、相手のモチベーションを高める。
  3. 一方的に指摘するのではなく、「どう思う?」と問いかけ、自己成長を促す。
  4. 「次回は◯◯を試してみよう」など改善策を明確に伝える。

これらを意識することで、単なる指摘ではなく、相手の成長を促す建設的なフィードバックになります。

「部下とコミュニケーションは取れるけど、マネジメントのために何をどう伝えたらいいか分からない」という人は、フィードバックの仕方を工夫してみるとよいでしょう。

 

④業務を計画的に進める

チーム全体のマネジメントをする上では、「計画性」が重要です。

  • 現在どんなタスクを抱えているか?
  • いつまでに終わっていればよいか?
  • 進捗はどうなっているか?
  • どうやって進めるか?

このようなことを常に考えながら行動し、それと同時に部下のマネジメントも行う必要があります。

ただ実際のところ、全て頭の中で考えながら仕事をするのは非効率なので、ステップごとに整理をするのがポイントです。

業務を計画的に進める具体的なステップは、以下の通りです。

  1. タスクの可視化:チームが抱えるタスクを全て洗い出し、管理ツールにリスト化する。
  2. 優先順位を決める:タスクの緊急度と重要度を軸に分ける。
  3. スケジュールを決める:タスクの所要時間やリソースを考慮して現実的なスケジュールを作成する。
  4. メンバーの役割を明確にする:タスクを適切に分担し、責任を明確にする。
  5. 進捗の管理と調整を行う:定期的に進捗を確認して、必要に応じてリソースの配分やスケジュール調整を行う。

この流れに沿って行えば、業務が滞ることなく進められるため、納期や期限ギリギリになって焦ることもなくなります。

タスクが多くなればなるほど管理も難しくなるため、まずは自分の業務で試して、流れに慣れておくとよいでしょう。

 

⑤部下に成長できる仕事を任せる

部下の成長は、悩みや課題へのフィードバックだけで促せるものではありません。

ある程度仕事に慣れている場合、成長できる仕事を任せることが必要です。

そうすることで、部下は責任感を持ち、試行錯誤しながら自発的に行動できるようになります。

具体的なアクションは、以下の通りです。

  1. 「この仕事をやってみない?」と問いかけ、部下の主体性を尊重しながら挑戦の機会を与える。
  2. いきなり大きな責任を負わせるのではなく、スモールステップで段階的に任せる。
  3. 業務の進め方を適宜サポートし、必要に応じてフィードバックやアドバイスを行う。

壁にぶつかっても、試行錯誤して乗り越えることを繰り返せば、人は着実に成長していきます。

その機会を与えられるかどうかは、マネジメントのやり方次第です。

「忙しいから自分でやった方が早い」と業務を抱え込んでしまうと、部下は成長する機会を失ってしまいます。

そのため、適切なタイミングで挑戦する機会を与えて、成長を後押しすることが大切です。

こうした積み重ねが、結果的に自分自身のマネジメント能力の向上にも繋がります。

 

効果的にチームを成功に導くためには?

リーダーシップとマネジメントは、対立するものではなく、互いに補完し合う関係にあります。

チームを成功に導くためには、状況に応じてこの二つを適切に使い分けることが重要です。

例えば、チームの士気が下がっていれば、リーダーシップを発揮して、周りの人を鼓舞することが必要です。

また、目標を達成するためにチーム一丸となって取り組む際には、具体的な戦略を練り、業務を円滑に進める必要があります。

このように、リーダーシップとマネジメントをバランスよく発揮することで、チームの力を最大限に引き出し、組織の成功に繋げることができるのです。

チームの一員である以上、リーダーやマネージャーという役職は関係ありません。

チームとして成果を上げたいのであれば、リーダーシップやマネジメント能力は全員が持つべき能力だと言えます。

 

まとめ

今回は、リーダーシップとマネジメントの違いについてまとめるとともに、必要な人の特徴や高める方法について解説しました。

一言で言えば、リーダーシップは「先頭に立ってチームを導くこと」、マネジメントは「上に立って部下やチームを管理して導くこと」です。

「チームを導く」という意味では同じですが、先頭に立つのか、上に立つのかという視点や役割の違いがあるのです。

どちらも立場が上になるほど求められることが多いですが、どちらが自分に必要かは人によって異なります。

メンバーがついていきたくなるような頼れるリーダーになりたい人はリーダーシップ、部下を育成したり、チームの仕事をまとめたい人はマネジメント能力が必要です。

それぞれ一朝一夕に高められるものではないですが、高めるためにやることはシンプルですので、ぜひ明日から実践してみてください。

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Who is writing

医療系大学卒業後、理学療法士として医療機関に勤務。その後、整体院を運営をするなかでWebマーケティングも経験する。コンテンツ制作スキルを活かし、医療健康分野や不動産、プログラミングなどの幅広いジャンルの記事執筆を行うとともにWebディレクションにも従事。「一人でも多くの人の悩みを解決する」をモットーに活動の幅を広げている。