メンテナンスエンジニアチーム管理職
高品質な機器、丁寧なメンテナンスで信頼を築く弊社メンテナンスチームのリーダーを募集します。
■この仕事の目的はなに？
この仕事の目的は、日本熱源システム株式会社が提供する自然冷媒を使用した産業用冷凍機の保全（メンテナンス）サービスの品質と効率を高め、顧客満足度の向上と企業の信頼性を確保することにあります。
メンテナンス部門管理職専従として、あなたは現場作業ではなく、保全（メンテナンス）チームの管理と運営に専念します。
具体的には、戦略的な計画立案、チームメンバーの能力開発、プロジェクト管理、顧客とのコミュニケーションの最適化を通じて、サービスの品質向上と業務の効率化を目指します。
この役割では、高度な管理スキルと共に、技術的な知識を背景にした意思決定が求められ、これらを通じて会社の継続的な成長と市場における競争力の強化に寄与することが期待されます。
■具体的な仕事の内容は？
この職種の具体的な仕事内容は以下の5ステップに分けられます。
① 事前準備：
チームメンバーとの定期的なミーティングを通じて、メンテナンス計画のレビューと調整を行います。最新の冷凍機技術、安全基準、顧客からのフィードバックに基づき、必要なリソースとスケジュールの確保を計画します。
② 計画の立案：
短期及び長期のメンテナンス計画を策定します。チームメンバーのスキルセットと顧客のニーズを照らし合わせ、最も効果的なチーム編成とタスク割り当てを行います。リスク管理計画の作成も含まれ、予期せぬ問題への対応策を事前に準備します。
③ 計画の実行：
計画に基づき、チームがスムーズに作業を進められるようサポートします。現場の監督は行わず、必要に応じて技術的なアドバイスや管理上の指導を提供します。顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、サービスの質と顧客満足度を確保します。
④ 結果の確認：
メンテナンス作業の完成後、チームと共に作業のレビューを行います。顧客からのフィードバックを集め、サービスの質の維持・向上に役立てます。KPIs（重要業績評価指標）に基づいてチームのパフォーマンスを評価します。
⑤ 次回以降への改善点まとめ：
全てのメンテナンスプロジェクト終了後、得られた教訓をまとめ、次回以降の計画に反映させます。チームメンバーのスキル向上のためのトレーニング計画の策定や、プロセスの改善案の立案もこのステップで行います。
■職場の文化、働き方、成長の機会について教えてください。
キャリア成長の機会：
技術的知識とリーダーシップの双方で成長するための環境を提供します。社内外の研修プログラムへのアクセス、業界の最新トレンドを学ぶ機会、そして上級管理職への昇進機会があります。
ワークライフバランス：
柔軟な勤務時間と在宅勤務のオプションを通じて、バランスの取れた働き方をサポートします。
組織文化：
結果を重視しつつ、個々の貢献を認め、チームワークを奨励する文化です。社員一人ひとりが自身の役割を理解し、目標達成に向けて協力し合います。
マネジメントのスタイル：
オープンドアポリシーを採用し、新しいアイデアや提案が歓迎される環境です。定期的なフィードバックとパフォーマンスのレビューを通じて、個人の成長をサポートします。
職場の環境：
最新の技術と設備を備えた快適なオフィス環境。チームワークと創造性を促すオープンスペースとプライベートスペースのバランスが取れています。
仕事の内容：
革新的な冷凍機技術に関わる機会が豊富にあり、常に学び、成長する環境です。
評価制度：
目標達成に基づく公平で透明性のある評価制度を採用しており、努力と成果は正当に評価されます。
ダイバーシティとインクルージョン：
多様性を重視し、様々なバックグラウンドを持つ社員が共に働きやすい環境を提供します。
企業の安定性と将来性：
持続可能な成長を目指し、長期的なビジョンに基づいて事業を展開しています。業界内でのリーダーとしての地位を確立し、将来的な事業拡大を目指しています。
報酬についての考え方：
業界競争力のある報酬体系を導入しており、社員の貢献と成果に応じて、適正な報酬を提供します。
■１日の業務の流れ
メンテナンスエンジニアチームの管理職としての１日は、たとえば以下のように進みます。
9:00 – 9:30：
一日の始まりにチームとの朝礼を行い、前日の進捗やその日の主なタスク、目標について共有します。緊急の課題がないか確認し、優先順位を決定します。
9:30 – 11:00：
メールやレポートのチェック、顧客や他部署からの問い合わせに対応します。必要に応じて、メンテナンス計画の調整やリソースの再配分を行います。
11:00 – 12:00：
チームメンバーの進捗確認と個別のフォローアップ。技術的なサポートやアドバイスが必要なメンバーとの面談を行い、問題解決をサポートします。
12:00 – 13:00：
昼休憩。リフレッシュの時間です。
13:00 – 15:00：
進行中のプロジェクトのレビュー会議。チームメンバーからのフィードバックを受け、計画の見直しや改善策の検討を行います。
15:00 – 16:00：
新しいメンテナンス技術や業界トレンドに関する研究や学習。専門誌の閲覧やオンラインセミナーへの参加など。
16:00 – 17:30：
顧客訪問やオンラインでの顧客ミーティング。サービスのフィードバックを受け取り、将来的なニーズや改善点について話し合います。
17:30 – 18:00：
一日の終わりにチームとのデブリーフィング。達成した目標、未解決の課題、翌日の計画について共有します。
このように、一日はチームの管理とサポート、顧客とのコミュニケーション、自己学習に充てられ、組織的な成長と個人の発展を促進するよう設計されています。この業務の流れはあくまで一例であり、状況に応じて柔軟に対応します。
■仕事の中身をもう少し具体的に教えてください！
ここでは、実際の業務内容に関するよくある質問に答える形で、仕事の中身をより詳しくご説明します。
Q1: チームメンバーとはどのようにコミュニケーションを取りますか？
A1: 定期的なチームミーティング、個別の1on1ミーティング、緊急時の速やかな対応のためのオンラインコミュニケーションツールを活用しています。オープンで透明性のあるコミュニケーションを心がけ、メンバーからのフィードバックや提案を積極的に受け入れています。
Q2: メンテナンス計画の立案において最も重要な要素は何ですか？
A2: 顧客のニーズと現場の実情を正確に把握すること、そしてリソース（人材と物資）の可用性を考慮したリアルなスケジューリングです。また、予期せぬ状況に柔軟に対応できる余裕を計画に盛り込むことも重要です。
Q3: 管理職として直面する最大の課題は何ですか？
A3: チームメンバー各自のスキルセットとモチベーションを維持しつつ、高いパフォーマンスを発揮させること。また、変化する顧客の要求と技術の進歩に迅速に対応することも挑戦的です。
Q4: チームのモチベーションを高めるためにどのような取り組みをしていますか？
A4: 成功体験の共有、適切な認識と報酬、個々のキャリアパスと成長機会への投資を通じて、チームのモチベーションを高めています。また、チームの意見が反映される文化を作り上げることで、エンゲージメントを向上させています。
Q5: 新技術の学習にどのように取り組んでいますか？
A5: 定期的な業界セミナーへの参加、専門誌やオンラインリソースの活用、社内外のトレーニングプログラムへの参加を奨励しています。学習した新技術は、チームミーティングでの共有を通じて知識の伝播を図っています。
Q6: 顧客との関係構築で心がけていることは何ですか？
A6: 一貫性と信頼性のあるコミュニケーションを心がけ、顧客のニーズを深く理解し、期待を超えるサービスを提供することを目指しています。また、定期的なフィードバックの徴収とそれに基づくサービス改善にも注力しています。
Q7: プロジェクトの成功をどのように測定していますか？
A7: プロジェクトの目標達成度、顧客満足度、予算と時間の範囲内での完了、プロセスの改善点の特定など、複数の指標を用いてプロジェクトの成功を測定しています。定期的なレビューを通じて、これらの指標を評価し、継続的な改善に努めています。
■こういった方におすすめ！
この職種は、以下のような方に特におすすめします。
チームをリードし、目標達成に導くことに情熱を持つ方：
管理職としてチームを統率し、共通の目標に向かってメンバーをモチベートする能力が求められます。
技術的な課題解決に興味がある方：
最新の冷凍技術に関する知識を活用し、技術的な問題解決に取り組むことが日常的な業務の一部です。
組織の成長に貢献したい方：
組織の目標達成と成長に直接影響を与える重要な役割を担います。会社の将来を形作る一員としての責任感を持つことが重要です。
顧客との強固な関係構築を重視する方：
顧客満足度を高め、長期的な関係を築くことに重きを置く方には特に適しています。
継続的な学習と自己成長を求める方：
業界の最新動向に常にアンテナを張り、新しい知識を積極的に取り入れ、自身のスキルアップを図りたい方には理想的な環境です。
これらの特性を持つ方々には、本職種が大きなやりがいと充実感を提供することでしょう。あなたのキャリアを次のレベルへと導くチャンスです。
■いずれかに該当する方、大歓迎！
この職種では、以下のような特性や経験を持つ方も歓迎します。
変化を恐れず、常に改善を追求する方：
革新的なアイデアを持ち、プロセス改善に積極的に取り組む姿勢がある方。
コミュニケーション能力に自信がある方：
チーム内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを重視し、課題解決に向けて協力を促進できる方。
リーダーシップを発揮できる方：
チームを率い、目標達成に向けて指導・動機付けができる方。
技術的な深い知識を持つ方：
冷凍機技術や関連分野において、専門的な知識や経験を有する方。
顧客志向の強い方：
顧客のニーズを深く理解し、それに応えるサービスを提供することに情熱を持つ方。
組織内外の人々と協力して働ける方：
チームワークを大切にし、他部門や外部のパートナーと協働することに開かれている方。
自己管理能力が高く、多様なタスクを効率的にこなせる方：
優先順位を見極め、時間を有効に管理するスキルを持つ方。
新しい技術や知識を習得する意欲のある方：
業界の最新トレンドに敏感で、継続的な学習を通じて自己成長を目指す方。
問題解決に対する熱意を持つ方：
複雑な課題に直面しても、創造的かつ論理的に解決策を見出すことができる方。
プロジェクト管理スキルを有する方：
複数のプロジェクトを同時に管理し、各プロジェクトを成功に導く能力を有する方。
あなたが上記のいずれか、または複数に該当する場合、私たちのチームにとって大きな財産となるでしょう。共に成長し、新たな価値を創造していきましょう。
■あなたのキャリアへのポジティブな影響
このポジションでの経験は、以下のような形であなたのキャリアにポジティブな影響を与えることが期待されます。
専門スキルの深化：
先端の冷凍技術に関する専門知識を深めることができ、技術的な問題解決能力を養うことができます。
リーダーシップ能力の向上：
チームを率い、プロジェクトを成功に導く経験を通じて、リーダーシップと管理能力を磨くことができます。
コミュニケーション能力の強化：
内外の様々なステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを実践することにより、人間関係の構築とメンテナンス能力が向上します。
問題解決スキルの発展：
日々の業務やプロジェクトで遭遇する様々な課題に対処する過程で、複雑な問題を解決する力を養うことができます。
プロジェクト管理能力の獲得：
複数のタスクを効率的に管理し、プロジェクトを期限内に、予算内で完成させる能力が身につきます。
これらの経験とスキルは、あなたのキャリアにおいて非常に価値があり、将来的にはより大きな役割や責任を担うための土台となります。この職種で培った能力は、業界内外で幅広く応用可能です。
■この仕事をおススメする理由
成長の機会：
最先端の冷凍技術を扱いながら、専門知識とスキルを広げることができます。個人の成長はもちろん、業界をリードする企業でキャリアアップを目指せます。
影響力：
メンテナンス部門管理職として、チームの成果を通じて企業の成功に直接貢献することができます。あなたの努力が会社の品質と信頼性を高めることにつながります。
チームワーク：
多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルと協力しながら、共通の目標に向かって働くことができます。協力的で刺激的な環境で働くことができます。
革新：
業界をリードする企業で働くことにより、最新技術や革新的なアイデアに触れる機会が豊富にあります。技術革新に貢献するやりがいを感じることができます。
顧客満足：
高品質なサービスを提供することで顧客の信頼を獲得し、長期的な関係を築くことができます。顧客満足を直接的に実現する役割を果たします。
企業文化：
結果を重視しつつも、従業員の幸福と成長を大切にする企業文化の中で働くことができます。個々の貢献が認められ、新しいアイデアが歓迎される環境です。
このポジションは、技術とマネジメントの両方に興味がある方、チームでの協働を重視し、持続可能な成長とイノベーションに貢献したい方に最適です。将来にわたってキャリアを築き上げるための充実した機会を提供します。
募集要項
雇用形態:
正社員
給与:
給与: 666,000円 (月給)
※年俸800万円を12等分して月次給として
平均所定労働時間（1か月当たり）:
160時間
応募資格:
＜応募資格/応募条件＞
下記は必須条件となります。
・現場経験（施工やメンテナンスのような、屋外作業を伴う現場の経験）のある方
・労働時間の見直しや業務の見直しなどのご経験のある方
・マネジメントのご経験（5名以上）
勤務時間・曜日:
＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
休暇・休日:
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年間休日日数125日
年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇あり
勤務地:
日本熱源システム株式会社 東日本サービスセンター
東京都江戸川区本一色1-7-15
出張、国内各事業所への転勤の可能性有
受動喫煙対策：禁煙（屋外に喫煙場所あり）
アクセス:
JR中央総武線/新小岩駅
給与詳細:
＜予定年収＞
800万円程度
※ご経験、スキルに応じて年収が上下する可能性があります。
※在籍年数に応じて基本的に賞与支給額も増えていくため、右肩上がりで待遇もアップしていきます。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（7月・12月）
◎業績が良い年には決算賞与有（前年度実績有り）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生:
＜待遇・福利厚生＞
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
リゾートトラスト会員権：ホテル・レジャー施設の利用補助
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：5万円/月まで支給（実費）
住宅手当：月1～2万円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項無し
退職金制度：再雇用制度有
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度＞
・新入社員研修
・海外研修
・勉強会
・学べる内容としては、職種ごとの専門的な学習（メンテナンストレーニング、制御プログラミング研修、など）はもちろんのこと、最新製品知識についての研修や語学研修、機器の選定に使うシステムの使い方研修など、様々な種類を用意しており、手厚い環境を整えています。
・一見すると難しいことをしている会社だと思うかもしれませんが、頼れるベテラン社員もおり、困ったときには周りの営業の社員がしっかりとフォローします。
また、冷凍機という商材については、多くの社員が入社時に知識ゼロの状態からスタートしますが、数年後には誰もが自信を持って働いております。
業界未経験でも安心して学んでいける環境です。
＜その他補足＞
・退職金制度
・資格取得奨励制度
・役職手当
・資格手当
・出張手当
・産前産後休暇
・介護休暇
・定期健康診断（年1回） など
その他:
【選考プロセスについて】
弊社では、日程調整不要のオンライン選考を実施しております。
１次、２次選考はオンラインで実施します。２次選考合格者の方には、別途ご案内をいたします。
【１次選考の流れ】
STEP1 必要書類をPDF形式でアップロードします。
STEP2 個性診断を受験します。
STEP3 ３つの質問に文書で回答します。
STEP4 １つの質問に動画で回答します。
最後にGMAテストを受験し１次選考完了。
注意事項
(1)動画はPCかスマホで収録し、mp4かwav形式でアップロードしてください。
(2)１次選考合格者にのみ、２次選考のご案内をします。