メンテナンス（サービス）エンジニア（大阪）
信頼関係のあるお客様のために、定評ある製品のパフォーマンス維持管理をして頂くお仕事です。
■この仕事の目的はなに？
この仕事の目的は、日々の生活に欠かせない様々な食品やプラスチック製品、薬品などを製造・流通する過程で必要となる冷却を提供する産業用冷凍機のメンテナンスを通じて、安定した生産活動を支えることです。
自然冷媒を使用した環境に配慮した冷凍機を導入しており、フロンガス削減による地球温暖化防止と、省エネルギーを実現することで脱炭素社会の構築に貢献します。
納入後の冷凍機に対して、定期的なメンテナンスや保守業務を行い、食品メーカーや冷凍冷蔵倉庫などの顧客が抱える課題を解決し、その生産効率と品質の向上に寄与します。
また、環境技術の最前線に触れながら、専門性を高めることができる点もこの仕事の大きな目的の一つです。
■具体的な仕事の内容は？
この職種では、自然冷媒を用いた産業用冷凍機のメンテナンスと保守業務を中心に行います。具体的な仕事の流れは以下の通りです。
① 事前準備:
出勤後、その日のスケジュールを確認し、必要な工具や部品を準備します。特に大型の冷凍機やヒートポンプのメンテナンスには、特定の機器や専用の部品が必要になる場合がありますので、前日までに顧客からの情報を基に準備を行います。
② 計画の立案:
顧客からの依頼内容や、過去のメンテナンス履歴を参照しながら、その日の作業計画を立てます。定期メンテナンスの場合は、計画に従って作業を進めますが、緊急の修理が必要な場合は、優先して対応します。
③ 計画の実行:
実際に顧客のもとへ出向き、冷凍機の点検やメンテナンス作業を行います。作業中は、冷凍機の状態を細かくチェックし、異常があれば修理や部品の交換を行います。また、顧客に対してメンテナンスの内容や機器の状態について説明し、今後の運用についてのアドバイスを行うことも大切な業務です。
④ 結果の確認:
作業が完了した後は、冷凍機が正常に動作するかを確認します。また、作業内容や確認事項を報告書にまとめ、顧客に提出します。
⑤ 次回以降への改善点のまとめ:
作業を通じて見つかった冷凍機の問題点や、作業プロセスでの改善点を記録し、次回のメンテナンス計画に反映させます。
このようにして、産業用冷凍機の安定した稼働を支え、顧客のビジネスをサポートすることが主な仕事内容です。
■職場の文化、働き方、成長の機会について教えてください。
日本熱源システム株式会社では、環境に配慮した高品質な産業用冷凍機の提供を通じて、持続可能な社会の実現に貢献しています。職場の文化や働き方、成長の機会について、以下のような特徴があります。
キャリア成長の機会:
技術提携先である環境先進国の企業との協業や、国内外での技術研修を通じて、最新の環境技術や動向を学び、専門性を深めることが可能です。
ワークライフバランス:
フレックスタイム制度を導入し、20～30時間程度の月平均残業と、夜勤がほとんどないことから、従業員が自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
組織文化:
目標達成を重視する結果型の文化でありながら、チームワークとコラボレーションを大切にし、メンバー間での知識共有やサポートが活発に行われています。
マネジメントのスタイル:
目標に対する自律的な取り組みを促し、個々の責任と自由度を重んじる管理スタイルです。成果を正当に評価する文化が根付いています。
職場の環境:
技術力を高め、顧客の信頼を獲得することを最優先に、効率的かつ効果的な業務遂行を目指しています。
評価制度:
成果に基づく公平な評価制度を設け、個人の成長と貢献度に応じた適正な報酬を提供しています。
ダイバーシティとインクルージョン:
多様な背景を持つ従業員が互いに尊重し合い、活躍できる環境作りに努めています。
企業の安定性と将来性:
環境技術のリーダーとして、持続的な成長を続けており、従業員に安定したキャリアパスを提供しています。
報酬についての考え方:
努力と成果を正当に評価し、業界内でも競争力のある報酬体系を整備しています。
これらを通じて、従業員一人ひとりが自己実現を図りながら、会社の成長に貢献できる環境があります。
■１日の業務の流れ
サービスエンジニアとしての１日は、たとえば以下のように進みます。
9:00 – 出勤・日次計画の確認:
出勤後すぐに、その日のスケジュールを確認し、訪問予定の顧客情報を再確認します。また、必要な工具や部品の準備を行います。
9:30 – 顧客訪問の準備:
準備が整ったら、最初の顧客訪問のために出発します。主に関西エリア内の顧客を訪問し、日帰りでの業務が中心です。
10:00 – 顧客先でのメンテナンス作業:
顧客先に到着後、具体的なメンテナンス作業を開始します。この時間帯には、機器の点検、必要に応じた修理作業、顧客への使用方法の説明などを行います。
12:00 – 昼休憩:
昼食と休憩を取ります。
13:00 – 作業の続行:
昼休憩後、作業を再開します。午後は別の顧客を訪問するか、午前中の作業のフォローアップを行うことがあります。
15:00 – レポート作成・データ入力:
顧客訪問後は、オフィスに戻ってその日の作業報告書の作成や、作業データのシステム入力を行います。これは作業の透明性を保ち、今後のサービス改善につなげるための重要な作業です。
17:00 – 翌日の準備:
翌日のスケジュール確認と、必要な工具や部品の準備を行います。事前の準備はスムーズな作業実施のために不可欠です。
18:00 – 退勤:
すべての業務が完了したら退勤します。フレックスタイム制を採用しているため、業務の状況や個人のライフスタイルに応じた柔軟な働き方が可能ですが、基本的な業務時間はこの通りです。
宿泊を伴う出張が発生することもありますが、基本的にはこの時間内での業務が中心となります。プライベートとのバランスを大切にしながら働ける環境です。
■仕事の中身をもう少し具体的に教えてください！
サービスエンジニアとしての業務内容について、具体的な疑問点とその回答をQ&A形式で紹介します。
Q1: どのような種類の冷凍機のメンテナンスを行いますか？
A1: 当社では、自然冷媒を用いた産業用大型冷凍機及びヒートポンプのメンテナンスを主に行います。これらは食品メーカーや冷凍冷蔵倉庫、大型施設などで使用されています。
Q2: 一日にどれくらいの顧客を訪問することが一般的ですか？
A2: 日によって異なりますが、通常は1〜2件の顧客を訪問します。作業の内容や移動距離によって調整しています。
Q3: メンテナンス作業で最も難しいと感じる部分はどこですか？
A3: 機器ごとに特有の構造やシステムがあり、故障の原因を特定する過程が最も難しいと感じることがあります。経験と知識が重要になります。
Q4: 緊急時の対応はどのように行われますか？
A4: 緊急の修理依頼があった場合は、可能な限り迅速に対応します。場合によっては、通常業務を調整して優先して緊急対応を行います。
Q5: メンテナンス業務以外に、どのような業務がありますか？
A5: 顧客への定期的なフォローアップ、新しい技術や製品の提案、メンテナンス契約の更新作業などがあります。顧客との関係構築も重要な業務の一つです。
Q6: 技術的なスキルアップはどのように行われますか？
A6: OJTのほか、社内外での研修プログラムや、技術提携先からの学習機会もあります。最新の技術動向を学ぶことも奨励されています。
Q7: この仕事のやりがいを感じる瞬間はいつですか？
A7: 顧客からの「ありがとう」の言葉を直接いただいた時、または緊急のトラブルを解決した時に大きなやりがいを感じます。自分の技術で顧客の事業継続に貢献できることが醍醐味です。
■こういった方におすすめ！
この職種は、以下のような方に特におすすめします。
技術力を活かしたい方：
自然冷媒を用いた産業用冷凍機のメンテナンス業務では、機械や電気に関する深い知識と技術が求められます。手を動かしながら技術力を高めたい方には最適です。
問題解決が得意な方：
顧客からの様々な課題や緊急のトラブルに対応するため、論理的思考と柔軟な発想で問題解決を図る能力が重宝されます。
人と接することが好きな方：
直接顧客と対面し、コミュニケーションを取りながら信頼関係を築いていく仕事です。人と接することが好きで、顧客満足を重視できる方に適しています。
新しい技術に興味がある方：
最新の環境技術や冷凍機に関する知識を常に更新し、技術提携先からの学びもあるため、新しい技術への興味と学習意欲がある方には刺激的な職場です。
責任感が強い方：
産業用冷凍機は顧客のビジネスに直結する重要な設備です。責任感を持って業務に取り組み、顧客の信頼に応えられる方が求められます。
これらの点に自身が当てはまると感じる方は、この仕事で大きな成果を上げることができるでしょう。
■いずれかに該当する方、大歓迎！
この職種では、以下のような特性や経験を持つ方も歓迎します。
チームワークを大切にできる方：
複数のサービスエンジニアと協力しながら業務を進めることが多いため、チームプレイを重視できる方。
継続的な学習意欲がある方：
新技術の習得や知識のアップデートが頻繁に必要とされるため、学び続ける姿勢がある方。
コミュニケーション能力が高い方：
顧客との信頼関係構築には、明確なコミュニケーションが不可欠です。
細部に注意を払える方：
機器のメンテナンスやトラブルシューティングには、細かい部分にも目を配る丁寧さが求められます。
自主的に行動できる方：
業務の性質上、自ら積極的に学び、問題を解決に導く能力が要求されるため。
新しい挑戦を恐れない方：
未知のトラブルに直面しても、前向きに解決策を探求できる方。
フレキシブルな働き方を求める方：
フレックスタイム制を活用し、ライフスタイルに合わせた働き方をしたい方。
環境保護に興味がある方：
自然冷媒を使用した冷凍機により、環境への配慮を重要視する方。
これらの特性やスキルを持っている、またはこれらに興味がある方は、当社でのキャリアを通じて、自身の能力を存分に発揮し、さらなる成長を遂げることができます。
■あなたのキャリアへのポジティブな影響
サービスエンジニアとしての経験は、あなたのキャリアに以下のようなポジティブな影響を与えます。
幅広い技術知識の獲得：
自然冷媒を使用した産業用冷凍機に関する専門知識をはじめ、電気や機械に関する広範な技術を身につけることができます。これらは将来、多様な業界で活躍する基盤となります。
問題解決能力の向上：
日々異なる顧客のトラブルシューティングを経験する中で、高度な問題解決スキルが養われます。これはあらゆる職種で求められる重要な能力です。
コミュニケーション能力の強化：
顧客と直接やり取りする機会が多いため、効果的なコミュニケーション能力が自然と身につきます。これにより、チーム内外でのコラボレーションがよりスムーズになります。
自律性と責任感の育成：
独自に業務スケジュールを管理し、顧客先で自立して作業を行う経験から、自律性と高い責任感が養われます。
最新技術へのアクセス：
当社の技術提携先からの最新の環境技術やトレンドに触れることができ、常に最先端の知識を身につけることが可能です。
これらの経験は、あなたのキャリアにおいて大きな資産となり、さまざまな道への扉を開くことになるでしょう。
■この仕事をおススメする理由
環境への貢献：
自然冷媒を使用した産業用冷凍機のメンテナンスを通じて、地球温暖化対策とエネルギー効率の向上に貢献できます。環境保護への意識が高い方にとって、やりがいのある仕事です。
技術スキルの向上：
最新の冷凍技術や環境技術に関わることで、専門性を高め、技術者としてのキャリアを築くことができます。学び続ける意欲がある方には最適な環境です。
チームワークの重視：
仲間と協力して業務を進める中で、チームワークの大切さと仕事の楽しさを実感できます。コミュニケーションを大切にする方にフィットします。
フレックスタイム制度：
働き方の柔軟性が高く、プライベートと仕事のバランスを取りやすいです。ライフスタイルに合わせた働き方をしたい方に適しています。
顧客との直接的な関わり：
直接顧客のもとへ訪問し、コミュニケーションを取りながら信頼関係を築いていく過程で、顧客満足の大切さを学べます。人と接することが好きな方には大きなやりがいを感じられるでしょう。
安定した企業基盤：
持続可能な社会への貢献を目指し、成長を続ける当社では、長期的なキャリア形成が可能です。安定した環境で働きたい方に最適な職場です。
☆一見すると難しいことをしている会社だと思うかもしれませんが、ベテラン社員もいますし、困ったときには周りの営業の社員がしっかりとフォローしますので、ご安心ください！
募集要項
雇用形態:
正社員
給与:
285,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）:
160時間
応募資格:
＜必須要件＞
・普通自動車免許をお持ちの方
・機械メンテナンスの実務経験
＜歓迎要件＞
・PLCや電気回路の知見がある方
勤務時間・曜日:
＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
休暇・休日:
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年間休日日数125日
年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇あり
勤務地:
日本熱源システム株式会社 大阪支店
大阪府茨木市畑田町13-24
出張、国内各事業所への転勤の可能性有
受動喫煙対策：禁煙（屋外に喫煙場所あり）
アクセス:
名神高速茨木ICより2分／JR茨木駅から阪急バスで15分
給与詳細:
＜予定年収＞
550万円程度
※ご経験、スキルに応じて年収が上下する可能性があります。
※在籍年数に応じて基本的に賞与支給額も増えていくため、右肩上がりで待遇もアップしていきます。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（7月・12月）
◎業績が良い年には決算賞与有（前年度実績有り）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生:
＜待遇・福利厚生＞
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
リゾートトラスト会員権：ホテル・レジャー施設の利用補助
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：5万円/月まで支給（実費）
住宅手当：月1～2万円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項無し
退職金制度：再雇用制度有
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度＞
・新入社員研修
・海外研修
・勉強会
・学べる内容としては、職種ごとの専門的な学習（メンテナンストレーニング、制御プログラミング研修、など）はもちろんのこと、最新製品知識についての研修や語学研修、機器の選定に使うシステムの使い方研修など、様々な種類を用意しており、手厚い環境を整えています。
・一見すると難しいことをしている会社だと思うかもしれませんが、頼れるベテラン社員もおり、困ったときには周りの営業の社員がしっかりとフォローします。
また、冷凍機という商材については、多くの社員が入社時に知識ゼロの状態からスタートしますが、数年後には誰もが自信を持って働いております。
業界未経験でも安心して学んでいける環境です。
＜その他補足＞
・退職金制度
・資格取得奨励制度
・役職手当
・資格手当
・出張手当
・産前産後休暇
・介護休暇
・定期健康診断（年1回） など
その他:
【選考プロセスについて】
弊社では、日程調整不要のオンライン選考を実施しております。
１次、２次選考はオンラインで実施します。２次選考合格者の方には、別途ご案内をいたします。
【１次選考の流れ】
STEP1 必要書類をPDF形式でアップロードします。
STEP2 個性診断を受験します。
STEP3 ３つの質問に文書で回答します。
STEP4 １つの質問に動画で回答します。
最後にGMAテストを受験し１次選考完了。
注意事項
(1)動画はPCかスマホで収録し、mp4かwav形式でアップロードしてください。
(2)１次選考合格者にのみ、２次選考のご案内をします。